ClientBase · le logiciel de rendez-vous tout-en-un pour les indépendants
Agenda en ligne, fiches clients, cartes de fidélité et page de réservation publique : un seul outil simple pour gérer vos rendez-vous de coiffeur, esthéticienne, barbier, masseur, prothésiste ongulaire ou tatoueur. 0 % de commission, hébergé en Europe, gratuit pendant la bêta. L'alternative française à Planity, Treatwell, Fresha et Kiute Pro.
Ce que fait ClientBase
Le produit tient volontairement en quatre choses, et il les fait bien :
- Prendre des rendez-vous — un agenda pour vous, la réservation en ligne pour vos clientes, avec vos horaires, vos pauses et vos congés.
- Avoir une page publique — une adresse à vous,
clientbase.fr/votre-nom, que vous mettez dans votre bio Instagram. Vos prestations, vos photos, vos horaires, votre contact.
- Connaître vos clients — une fiche par personne : historique des rendez-vous, nombre de visites, total dépensé, vos notes.
- Les faire revenir — des cartes de fidélité que vous réglez comme vous voulez, et que la cliente retrouve dans son espace.
Avec, en plus : le suivi de votre activité et l'export de votre chiffre d'affaires en CSV, un espace client où vos clientes annulent ou déplacent elles-mêmes, un mode hors-ligne, et une application installable sur téléphone comme sur ordinateur.
Ce que ClientBase ne fait pas
Autant le dire avant que vous vous inscriviez plutôt qu'après :
- Pas de facturation ni de devis.
- Pas de SMS, et donc aucun rappel automatique de rendez-vous.
- Pas de cartes cadeaux, pas de forfaits prépayés, pas de gestion de stock.
- ClientBase ne remplace pas un logiciel SESAM-Vitale si vous êtes conventionné·e Sécurité sociale.
Combien ça coûte
0 € aujourd'hui : tout est gratuit pendant la bêta, sans carte bancaire et sans engagement. À la fin de la bêta, trois formules sont prévues — Découverte à 0 € (rendez-vous illimités, page de réservation, 30 fiches clients), Essentiel à 9,99 €/mois (fiches clients illimitées, photos et avis sur votre page, export du chiffre d'affaires) et Pro à 19,99 €/mois (cartes de fidélité, page personnalisable avec vos réseaux, badge Vérifié et annuaire). Dans tous les cas : aucune commission sur vos rendez-vous ni sur votre chiffre d'affaires. Détail sur la page Tarifs.
ClientBase face aux autres
| Outil | Commission | Marketplace | Édité en |
|---|
| ClientBase | 0 % | Non | France |
| Planity | Selon formule | Oui | France |
| Treatwell | 20–30 % | Oui | Royaume-Uni |
| Fresha | ~2,5 % (Fresha Pay) | Oui | Royaume-Uni / US |
| Kiute Pro | Selon formule | Oui | France |
Comparatifs détaillés : alternative à Planity, à Treatwell, à Fresha, à Kiute Pro, à iAra, ou le comparatif complet.
Questions fréquentes
ClientBase est-il vraiment gratuit ?
Oui, entièrement, pendant toute la bêta : aucune carte bancaire n'est demandée à l'inscription et il n'y a pas d'engagement. Vous serez prévenu·e par e-mail avant tout passage payant.
Prenez-vous une commission sur mes rendez-vous ?
Non. Aucune commission sur les rendez-vous, aucune sur votre chiffre d'affaires. C'est la différence principale avec les marketplaces : ClientBase est votre outil, pas un intermédiaire entre vos clientes et vous.
Mes clientes vont-elles voir mes concurrents ?
Non. Votre page de réservation est la vôtre : personne d'autre n'y apparaît, et rien ne propose un autre professionnel à quelqu'un venu réserver chez vous.
À qui ClientBase s'adresse-t-il ?
Aux indépendant·es du soin, de la beauté et du bien-être qui travaillent seul·es — coiffeurs, barbiers, esthéticiennes, prothésistes ongulaires, masseurs, kinés, ostéopathes, sophrologues, naturopathes, tatoueurs, photographes. L'interface est pensée pour une personne seule, pas pour un salon à plusieurs employés.
Où sont hébergées mes données ?
En Europe, avec chiffrement au repos et en transit, conformément au RGPD. Vous pouvez exporter vos données en CSV à tout moment.
Depuis quand ClientBase existe-t-il ?
C'est un produit récent, lancé au printemps 2026, en bêta publique. Nous le disons franchement plutôt que de laisser croire à une ancienneté que nous n'avons pas : le nombre de professionnels inscrits est affiché en direct sur cette page, et l'annuaire permet de visiter leurs vraies pages de réservation sans créer de compte.
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