ClientBase, l'alternative française à Kiute Pro pour sortir de l'écosystème Groupon
Vous gérez votre activité de coiffeur, esthéticienne, barbier ou prothésiste ongulaire avec Kiute Pro (ex-LookBooker, racheté par Groupon en 2018) ? Vous en avez assez de la commission marketplace kiute.com et de l'image "deal/promo" qui colle à vos prestations ? ClientBase regroupe agenda, fiches clients, factures et prise de rendez-vous en ligne dans une seule application française, gratuite pendant la bêta, sans aucune commission.
ClientBase vs Kiute Pro en un coup d'œil
Le comparatif point par point, sans langue de bois. Kiute Pro reste un outil plus complet sur la partie salon multi-employés, mais pour un·e indépendant·e seul·e qui veut sortir de l'écosystème Groupon, la balance penche clairement.
| Critère | ClientBase | Kiute Pro |
|---|---|---|
| Prix mensuel (1 pro) | 0 € (bêta) puis ~9,99 € | À partir de ~49 €/mois HT |
| Commission marketplace | Aucune, jamais | 15 à 25 % sur nouvelles clientes (kiute.com) |
| Maison-mère | Indépendant, édité en France | Groupon (US) |
| Image client | Réservation directe pro | Logique "deal/bon plan" Groupon |
| Engagement | Aucun, résiliable à tout moment | Annuel généralement |
| Lien public personnalisable | clientbase.fr/votre-nom | Page kiute.com partagée |
| Concurrents visibles sur votre page | Aucun (lien direct) | Oui (deals kiute.com à côté) |
| Fiches clients + historique | Oui, illimité | Oui |
| Programme de fidélité | Oui, paramétrable au tampon | Basique |
| Acomptes & paiements en ligne | Oui (via Stripe, mi-2026) | Oui |
| Facturation auto-entrepreneur | Oui, numérotation séquentielle | Limité au format salon |
| UI pensée pour 1 indépendant | Mobile-first, 3 clics par action | Pensée multi-employés |
| Mode hors-ligne (local-first) | Oui (PWA installable) | Non |
| Hébergement RGPD | UE (FR + DE) | Groupon (US) + Europe |
| Support en français | Direct par l'équipe FR | Oui |
| Export complet des données | Oui à tout moment | CSV partiel |
Combien vous économisez en quittant Kiute Pro
Le calcul de base, pour un·e indépendant·e qui reçoit 3 nouvelles clientes par mois via la marketplace kiute.com (panier moyen 50 €, commission 20 %) en plus de l'abonnement Kiute Pro :
Coût Kiute Pro vs Coût ClientBase
Affinez le calcul avec votre propre activité sur notre calculateur de commission.
5 raisons concrètes de quitter Kiute Pro
1. Sortir de l'écosystème Groupon
Depuis le rachat de LookBooker par Groupon en 2018, Kiute Pro est devenu la porte d'entrée pro vers la marketplace kiute.com — une vitrine pensée comme un site de bons plans. Vos prestations y côtoient des "deals" et "happy hours" qui dévalorisent votre image. Avec ClientBase, votre page de réservation est à vous, à votre nom, sans logo Groupon ni bannières "promo flash".
2. Zéro commission marketplace
Kiute Pro vous incite à activer la marketplace kiute.com pour gagner en visibilité — mais chaque nouvelle cliente venue de là vous coûte 15 à 25 % de commission. Sur un panier moyen de 50 € et 3 nouvelles clientes/mois, c'est 30 €/mois soit 360 €/an qui s'évaporent. ClientBase ne touche jamais un centime sur vos RDV.
3. Vos clientes sont à vous, pas à Groupon
Quand une cliente réserve via kiute.com, elle crée un compte Kiute/Groupon. La prochaine fois, elle peut être recommandée vers un·e concurrent·e qui propose un "deal" plus bas. Avec ClientBase, vos clientes réservent directement via votre lien personnel — aucun intermédiaire ne capte la relation.
4. Une UI pensée pour un solo, pas pour un salon
Kiute Pro a été conçu pour des salons avec plusieurs employés (planning équipe, droits multiples, plannings croisés, caisse multi-postes). Si vous êtes seul·e, ces fonctions ajoutent du bruit visuel. ClientBase est radicalement épuré : 3 clics pour créer un service, 3 clics pour ajouter un client, 3 clics pour une facture. Tout sur mobile.
5. Aucun engagement, hébergement français
Kiute Pro engage généralement sur 12 mois avec 1 à 2 mois de préavis. ClientBase, c'est résiliation en 2 clics, sans préavis. Et nos serveurs sont en France + Allemagne, conformes RGPD, là où Groupon opère depuis les États-Unis.
Témoignages d'ex-Kiute Pro qui ont migré
Quelques retours de la bêta — anonymisés pour respecter la confidentialité, mais les chiffres sont réels.
« Sur kiute.com, mes clientes venaient pour le deal Groupon à -30 %. Aucune ne revenait au prix normal. En passant sur ClientBase, j'ai perdu ce trafic, mais j'ai gagné en marge réelle. ~700 € économisés en 8 mois. »
Sophie, coiffeuse Toulouse · ex-Kiute Pro depuis 8 mois« L'image Groupon me dérangeait : mes prestations à côté de "bons plans massage 19,90 €", ça cassait mon positionnement haut de gamme. ClientBase me donne juste ma page, mon nom, mes prix. Net. »
Lucie, esthéticienne Lyon · ex-Kiute Pro depuis 5 mois« 49 €/mois d'abo + commission sur 4 clientes/mois, ça me faisait 80 € de frais fixes. Avec ClientBase, c'est zéro. Et l'interface est 10 fois plus simple. »
Marc, barbier Nantes · ex-Kiute Pro depuis 3 moisComment migrer de Kiute Pro vers ClientBase en 5 étapes
- Exportez votre base clients depuis Kiute Pro — Réglages → Clients → Exporter au format CSV. Sauvegardez le fichier.
- Créez votre compte ClientBase — moins d'une minute, sur clientbase.fr/inscription.
- Importez votre CSV — depuis Réglages → Importer mes clients. Vos clientes apparaissent instantanément.
- Recréez vos prestations — 5-10 minutes, ou utilisez nos modèles par métier (coupe, brushing, couleur, soin, etc.).
- Remplacez votre lien dans la bio Insta — collez votre nouveau lien ClientBase à la place du lien kiute.com. Envoyez un message d'annonce.
Temps total estimé : 15 à 20 minutes. Pensez à désactiver les options marketplace dans votre back-office Kiute avant la résiliation.
Pour quels métiers ?
ClientBase fonctionne pour tous les indépendants qui prennent des rendez-vous — la même cible historique que Kiute :
Questions fréquentes
- ClientBase est-il vraiment gratuit ?
- Oui, totalement gratuit pendant toute la bêta : aucune carte bancaire demandée, aucun engagement, accès à toutes les fonctionnalités. Vous serez prévenu·e avec 60 jours d'avance avant tout passage payant. Et même payant, 0 % de commission restera garanti.
- Kiute Pro appartient-il vraiment à Groupon ?
- Oui. Kiute (ex-LookBooker) a été racheté par Groupon en 2018. La marketplace kiute.com reste rattachée à l'écosystème Groupon, ce qui oriente l'expérience cliente vers une logique de deal et de bons plans. Détails sur notre page Avis Kiute Pro.
- Combien Kiute Pro coûte vraiment par mois ?
- L'abonnement Kiute Pro démarre autour de 49 € HT/mois, mais le vrai coût inclut la commission marketplace kiute.com (15 à 25 % sur les nouvelles clientes). Comptez 80 à 180 € de coût total mensuel selon votre volume. Détail dans notre page Combien coûte Kiute Pro.
- Puis-je récupérer mes clients depuis Kiute Pro ?
- Oui. Kiute Pro permet d'exporter votre fichier clients au format CSV. ClientBase importe ce format en un clic depuis Réglages → Importer. Coordonnées, historiques, notes sont récupérés.
- Vais-je perdre la visibilité de kiute.com ?
- Vous perdez ce canal d'acquisition, oui. Mais l'expérience montre que les clientes acquises via kiute.com sont peu fidèles (logique "deal"). Vous gagnez en marge sur vos clientes fidèles, qui suivent. La majorité (~75 %) suivent quand on annonce le changement par Insta DM ou WhatsApp.
- Quel délai de préavis pour résilier Kiute Pro ?
- Le préavis Kiute Pro est généralement de 1 à 2 mois avant la date anniversaire de votre contrat. Vérifiez vos conditions particulières. Voir notre guide Résilier Kiute Pro.
- Mes clients doivent-ils créer un compte pour réserver ?
- Non. Vos clients prennent rendez-vous en quelques clics sans créer de compte (contrairement à kiute.com qui impose un compte pour profiter des deals). Ils peuvent en option créer un compte client gratuit pour gérer leurs RDV.
- Y a-t-il une application mobile ?
- Oui. ClientBase est une web-app installable (PWA) sur iOS et Android : vous l'épinglez à votre écran d'accueil et elle se comporte comme une vraie app, hors-ligne inclus.
- Le SMS de rappel est-il inclus ?
- L'email de rappel est inclus et illimité. Les SMS sont en cours d'intégration pour la bêta 2.1, ils seront facturés au coût réel (≈ 0,05 €/SMS) sans marge.
- ClientBase est-il hébergé en France ?
- Oui, les serveurs de ClientBase sont hébergés en Europe (France et Allemagne), conformes RGPD. Aucune donnée n'est transférée hors UE — un point de différence net avec Groupon qui opère depuis les États-Unis.
- ClientBase remplace-t-il Kiute Pro complètement ?
- Pour un·e indépendant·e seul·e : oui, sans hésiter. Pour un salon avec plusieurs employés et gestion d'équipe avancée (planning multi-pros, caisse multi-postes, modules salon), Kiute Pro reste plus complet sur la partie "salon". ClientBase est résolument orienté solo et petite structure.
- Puis-je tester ClientBase sans engagement ?
- Bien sûr : inscription gratuite, aucune carte bancaire demandée, accès à toutes les fonctions. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les réglages.
Prêt·e à quitter Kiute Pro ?
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