L'alternative à Planity pensée pour les esthéticien·nes indépendant·es.

Le problème avec Planity quand on est esthéticien·ne indé

Planity facture 1,99 € HT par nouveau RDV pris via leur marketplace, plus un abonnement mensuel qui démarre à 39 € HT (Solo) et peut monter à 79 € HT/mois (Premium) selon les options activées. Pour un institut qui fait 100 RDV/mois dont 30 % via la marketplace, c'est :

Soit environ 1 425 € HT par an, sans compter la dépendance à la marketplace qui suggère systématiquement d'autres instituts à proximité de votre fiche. Vos clientes voient vos concurrent·es à 200 m, juste à côté de votre nom. Si vous êtes au-dessus de la moyenne en prix, c'est un risque réel.

Planity vs ClientBase pour esthéticien·ne

Critère	Planity	ClientBase
Commission par RDV marketplace	1,99 € HT	0 €
Abonnement mensuel	39 à 79 € HT	0 à 29,99 €
Concurrents affichés à côté de votre page	Oui	Non
Page RDV à votre nom (URL)	Sous-domaine planity.com/…	clientbase.fr/votre-nom
Fiche cliente avec formule colo	Oui	Oui (avec photos avant/après)
Rappels SMS	Option payante	9,99 à 29,99 €/mois (quotas)
Lien Insta direct	Oui	Oui
Multi-employés	Oui	Oui
Programme de fidélité (tampons)	Oui	Oui
Acompte sécurisé	Oui (avec frais)	Stripe Connect (juillet 2026)
Hébergement des données	France	France (Supabase EU)
Engagement	Mensuel mais reconductible	Aucun

Ce que ClientBase fait pour les esthéticien·nes

• Formules de couleur dans la fiche cliente — numéros de tubes, % de produit, technique, durée de pose. Photos avant/après attachables.
• Historique automatique — dernière colo, dernière coupe, dernier soin. Plus d'oubli des préférences.
• Allergies & contre-indications visibles instantanément (peau réactive, grossesse, contre-indications).
• Multi-employés — chaque esthéticien·ne a son agenda et sa page. La cliente choisit son·sa esthéticien·ne préféré·e.
• Programme fidélité — 10 RDV = 1 offert (ou autre formule), tampons numériques sur la fiche cliente.
• Lien Insta direct à coller dans la bio (`clientbase.fr/votre-nom`).
• Rappels SMS automatiques 24h avant — divise les no-shows par 5 en moyenne.
• Factures conformes auto-numérotées, RGPD, micro-entreprise compatible.

Esthéticien·nes qui ont quitté Planity pour ClientBase

Comment migrer de Planity vers ClientBase

Le processus prend environ 45 minutes et se fait sans perdre vos clientes :

1. Exporter vos données depuis Planity (Paramètres → Exporter, format CSV) — 10 min
2. Créer votre compte ClientBase gratuit — 5 min
3. Configurer vos prestations (soins, épilations, massages, formules) — 15 min
4. Importer vos clientes (CSV Planity) — 10 min
5. Envoyer un email/SMS groupé avec votre nouveau lien — 5 min
6. Résilier Planity une fois la transition stable (2-4 semaines) — voir guide de résiliation

Voir notre guide complet de migration Planity → ClientBase.

Questions fréquentes

Pourquoi chercher une alternative à Planity quand on est esthéticien·ne ?

Pour économiser les 1,99 € HT par RDV marketplace + l'abonnement 39-79 € HT/mois. Et pour éviter la dépendance à une marketplace qui pousse vos clientes vers d'autres instituts à proximité.

ClientBase est-il vraiment gratuit pour esthéticien·ne ?

Oui, le plan gratuit couvre l'essentiel (agenda, fiche cliente, page RDV, rappels email). Les plans payants débloquent SMS, acomptes Stripe, rapports avancés mais ne sont pas obligatoires.

Comment ClientBase gère le soins et les fiches ?

Dans la fiche cliente : formule colo (tubes, % de produit, technique), photos avant/après, historique des venues. Copier-coller la dernière formule en 1 clic.

Peut-on récupérer ses clientes en quittant Planity ?

Oui. Planity vous permet (RGPD) d'exporter votre liste clientes. Import dans ClientBase en 2 min, puis email/SMS groupé. 90-100 % de clientèle conservée en moyenne.

ClientBase est-il adapté à un institut avec 2-3 employés ?

Oui. Profils multiples, agendas séparés, page individuelle par employé·e, statistiques consolidées. Plan Pro (19,99 €/mois) couvre les multi-employés.