Guide · Août 2026
Migrer de Fresha, sans rien casser
Le logiciel était gratuit, la migration l'est aussi. Trois étapes, dans l'ordre, et vos clientes suivent.
Mis à jour le · écrit par ClientBase
La réponse courte
Même ordre que partout : on exporte avant de résilier, on teste le nouvel outil, on annonce ensuite. Chez Fresha, un point mérite une attention particulière — si vous encaissiez via leur solution de paiement, prévoyez le moyen d'encaissement de remplacement avant la bascule.
Le reste est mécanique : votre fichier clientes s'exporte, vos prestations se recréent en une quinzaine de minutes, et votre nouveau lien se colle là où vivait l'ancien — bio Instagram, fiche Google, message d'accueil du téléphone.
Trois étapes, dans cet ordre
On prépare l'arrivée avant d'annoncer le départ.
Exportez avant tout
Récupérez votre fichier clientes depuis Fresha — noms, téléphones, e-mails — pendant que le compte est encore actif. Il devient difficile à récupérer une fois le compte fermé.
Montez la nouvelle maison
Créez votre compte, importez le fichier, recréez vos prestations et vos horaires. Comptez un quart d'heure. Votre lien de réservation est actif immédiatement.
Annoncez, puis résiliez
Mettez le nouveau lien en bio et en signature, prévenez vos habituées, laissez les deux outils tourner le temps d'un cycle de rendez-vous. Résiliez seulement après.
Ce que vous retrouvez de l'autre côté
Trois questions, trois réponses
Puis-je exporter mes clients depuis Fresha ?
Oui, l'export du fichier clients est prévu. Récupérez-le pendant que votre compte est actif : c'est plus simple avant qu'après.
Et mes paiements en ligne ?
ClientBase n'encaisse pas à votre place — nous le disons franchement, c'est une différence réelle. Vos clientes règlent sur place ou par le moyen que vous choisissez.
ClientBase est-il vraiment gratuit ?
Oui, dans la formule Découverte : aucune carte bancaire, aucun engagement. Les formules payantes existent (9,99 € et 19,99 €/mois) mais restent facultatives, et aucune ne prend de commission. Détail sur la page tarifs.
Sources. Chiffres relevés le sur les pages tarifaires publiques et les conditions générales des éditeurs cités. Ordres de grandeur, pas prix contractuels : ils se négocient et changent sans préavis. Nous sommes juge et partie — cette page est écrite par ClientBase, l'un des outils comparés. Nos chiffres sont sur la page tarifs. Une erreur ? noah@clientbase.fr · notre méthode.