ClientBase, l'alternative française à Fresha sans commission
Fresha est gratuit à l'utilisation mais leur modèle repose sur les commissions carte bancaire (Fresha Pay) et les RDV marketplace. ClientBase est une alternative française vraiment gratuite, sans commission cachée, avec hébergement européen RGPD. Pensée pour les indépendants beauté, bien-être et soins.
ClientBase vs Fresha
| Critère | ClientBase | Fresha |
|---|---|---|
| Logiciel | Gratuit (bêta) | Gratuit |
| Commission paiement carte | 0 % (votre Stripe) | ~2,5 % (Fresha Pay) |
| Commission RDV marketplace | Pas de marketplace | Variable |
| Édité en France | Oui | Royaume-Uni / USA |
| Support en français | Oui (humains) | Traduction automatique |
| Hébergement Europe RGPD | Oui | Variable |
| Factures conformes auto-entrepreneur | Oui | Adaptation manuelle |
| Agenda + clients | Oui | Oui |
| Mode hors-ligne | Oui | Non |
Pourquoi préférer ClientBase à Fresha ?
1. Vraiment gratuit, sans commission cachée
Fresha est gratuit en façade, mais leur modèle économique tient sur la commission "Fresha Pay" (~2,5 %) sur les paiements carte. ClientBase n'a aucun rôle dans vos paiements : vous facturez comme vous voulez (espèces, virement, ou votre propre compte Stripe).
2. Vraiment français
Fresha est édité au Royaume-Uni avec des équipes mondiales. Le français est correct mais c'est une traduction d'une UI anglaise. ClientBase est pensé, conçu et écrit en France — vocabulaire métier juste, factures conformes auto-entrepreneur, RGPD natif (pas adapté).
3. Vos données restent en Europe
Données hébergées sur des serveurs européens, conformes RGPD, chiffrées au repos et en transit. Pas de transfert vers les USA.
4. Support humain, en français
Les retours utilisateurs ClientBase sont lus et traités directement par l'équipe (pas de chatbot offshore, pas de "ticket #12345 — please wait 72h").
Comment migrer de Fresha vers ClientBase
- Exportez votre fichier clients depuis Fresha (Settings → Client list → Export).
- Créez votre compte ClientBase (1 minute).
- Importez le CSV depuis Réglages → Importer mes clients.
- Recréez vos prestations (templates par métier).
- Remplacez le lien Fresha dans votre bio Insta.
Questions fréquentes
- Si Fresha est gratuit, pourquoi changer ?
- Fresha gagne sur les commissions de paiement carte (Fresha Pay ~2,5%). Sur un coiffeur à 50 € × 30 RDV/semaine payés majoritairement par carte, ce sont 30 à 40 €/semaine de commission. Plus la dépendance à un acteur étranger pour les données clients.
- Et le paiement carte avec ClientBase ?
- L'intégration paiement en ligne via Stripe arrive dans la prochaine version (bêta 2.1). Vous brancherez VOTRE compte Stripe, ClientBase ne touche aucune commission. En attendant, vos clients peuvent payer sur place (carte, espèces, virement).
- Mes données sont-elles transférables ?
- Oui, export complet en CSV (clients, RDV, factures) en 1 clic, sans condition.
Un outil français, sans commission
Compte créé en 1 minute. Gratuit, sans carte, sans engagement.
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