Resilier Fresha : guide en 5 etapes
Marre de la commission marketplace et des donnees a l'etranger ? On vous explique comment fermer Fresha proprement et basculer sur une alternative francaise sans commission.
Etape 1 — Solder les transactions en cours
Avant de fermer, terminez les RDV en attente, encaissez les paiements Fresha Pay en cours, et verifiez le solde de vos credits SMS ou autres modules prepayes. Demandez le remboursement du solde s'il y en a.
Etape 2 — Exporter votre base clients
Droit RGPD : vous pouvez recuperer toute votre base clients (noms, contacts, historique). Allez dans Parametres > Clients > Export, ou ecrivez au support Fresha. Sauvegardez le fichier en local.
Etape 3 — Telecharger l'historique RDV et facturation
Export des RDV (CSV ou Excel) pour conserver votre historique commercial. Exportez aussi vos factures pour votre comptabilite et les obligations de conservation (10 ans en France).
Etape 4 — Prevenir vos clientes du nouveau lien
Envoyez un message d'annonce (Insta DM, WhatsApp, SMS) avec votre nouveau lien de RDV. Tournure positive : "Je passe sur un outil francais, plus simple, sans commission. Voici le nouveau lien pour reserver."
Etape 5 — Fermer le compte Fresha
Allez dans Parametres > Compte > Fermer le compte. Si l'option n'apparait pas, ecrivez au support en demandant explicitement la suppression de votre compte et de vos donnees (article 17 RGPD — droit a l'oubli).
Et apres ? Basculer sur ClientBase
ClientBase est francais, heberge en France, et 0 % de commission. Vous gardez votre propre lien de reservation (a partager sur Insta, WhatsApp, site web). 0 € pendant la beta.
Questions frequentes
Comment fermer mon compte Fresha ?
Vais-je payer des frais de resiliation ?
Comment garder mes clientes ?
Migrez vers une alternative francaise
ClientBase : 0 €, 0 % de commission, donnees hebergees en France. Sans carte, sans engagement.
Creer mon compte gratuit →Voir aussi : Fresha avis·Alternative Fresha·Commission Fresha·Fresha vs ClientBase