Guide · Août 2026
Résilier Fresha : la démarche
Sans engagement annoncé, la fermeture est simple. Ce qui compte, c'est de sortir vos données avant de fermer la porte.
Mis à jour le · écrit par ClientBase
La réponse courte
Fresha n'annonce pas d'engagement de durée, ce qui rend la sortie plus simple que chez la plupart des plateformes. La démarche se fait depuis votre compte, et il n'y a pas de préavis long à surveiller.
Deux points à traiter avant : exporter votre fichier clientes, et régler la question de l'encaissement si vous utilisiez leur solution de paiement. Un moyen de paiement coupé du jour au lendemain se remarque immédiatement, côté clientes.
Trois étapes, dans cet ordre
On prépare l'arrivée avant d'annoncer le départ.
Exportez avant tout
Récupérez votre fichier clientes depuis Fresha — noms, téléphones, e-mails — pendant que le compte est encore actif. Il devient difficile à récupérer une fois le compte fermé.
Montez la nouvelle maison
Créez votre compte, importez le fichier, recréez vos prestations et vos horaires. Comptez un quart d'heure. Votre lien de réservation est actif immédiatement.
Annoncez, puis résiliez
Mettez le nouveau lien en bio et en signature, prévenez vos habituées, laissez les deux outils tourner le temps d'un cycle de rendez-vous. Résiliez seulement après.
Ce que vous retrouvez de l'autre côté
Trois questions, trois réponses
Y a-t-il un préavis ?
Fresha n'annonce pas d'engagement de durée. Vérifiez malgré tout vos conditions particulières, surtout si vous utilisez leurs services de paiement.
Que deviennent mes données après fermeture ?
Elles sont supprimées selon la politique de l'éditeur. D'où la règle : exportez avant, jamais après.
ClientBase est-il vraiment gratuit ?
Oui, dans la formule Découverte : aucune carte bancaire, aucun engagement. Les formules payantes existent (9,99 € et 19,99 €/mois) mais restent facultatives, et aucune ne prend de commission. Détail sur la page tarifs.
Sources. Chiffres relevés le sur les pages tarifaires publiques et les conditions générales des éditeurs cités. Ordres de grandeur, pas prix contractuels : ils se négocient et changent sans préavis. Nous sommes juge et partie — cette page est écrite par ClientBase, l'un des outils comparés. Nos chiffres sont sur la page tarifs. Une erreur ? noah@clientbase.fr · notre méthode.