Combien coûte vraiment Treatwell en 2026 ?
Treatwell affiche des prix « à partir de 19 € » et une marketplace « gratuite ». Mais le coût réel inclut une commission de 20 à 30 % sur chaque RDV marketplace, parfois doublée d'un abonnement Connect. Décryptage complet du tarif réel à l'année — et comparaison avec ClientBase, gratuit en bêta.
L'abonnement Treatwell Connect en détail
Treatwell propose deux niveaux de présence :
- Treatwell Lite — vitrine marketplace seule, gratuite à l'abonnement, mais la commission de 20-30 % s'applique sur tous les RDV pris via la plateforme. Pas d'agenda intégré, pas de gestion clients avancée.
- Treatwell Connect — agenda + gestion complète + marketplace, en 3 packs payants :
| Pack Connect | Prix HT/mois | Inclus | Cible |
|---|---|---|---|
| Light | ~19 € | Agenda, fiches clients, lien marketplace | Indépendant·e solo |
| Premium | ~49 € | Light + marketing auto, paiements en ligne, rappels SMS | Solo +/petit salon |
| Ultimate | ~99 € | Premium + gestion équipe, stock produits, analytics avancés | Salon 3+ employés |
Tarifs indicatifs 2026 — les conditions officielles Treatwell font foi. Vérifiez sur leur site avant souscription.
La commission marketplace (le vrai coût)
C'est ici que ça fait mal : en plus de l'abonnement, Treatwell prélève une commission sur chaque rendez-vous pris via sa marketplace. Les taux observés en 2026 :
- 20 % sur les clientes récurrentes qui passent par votre profil Treatwell
- 25-30 % sur les nouvelles clientes acquises via la marketplace (recherche, suggestion, promo)
- Parfois jusqu'à 35 % sur les RDV trouvés via les push notifications Treatwell
Cette commission est déduite avant versement : vous facturez 60 €, vous recevez 42 €. La différence part chez Treatwell — sans que vous ayez à émettre une facture, mais sans que vous puissiez non plus la déduire facilement.
3 scénarios chiffrés selon votre profil
Scénario 1 : Esthéticienne solo, 5 nouvelles clientes marketplace/mois
Pack Connect Light (~20 €/mois) + 5 RDV marketplace à 60 € × 30 % = 90 €/mois de commission.
Coût total mensuel : ~110 € · Coût annuel : ~1 320 €
Scénario 2 : Coiffeur solo bien installé, 12 RDV marketplace/mois
Pack Connect Premium (~50 €/mois) + 12 RDV marketplace à 50 € × 25 % = 150 €/mois de commission.
Coût total mensuel : ~200 € · Coût annuel : ~2 400 €
Scénario 3 : Salon 3 employés, 30 RDV marketplace/mois
Pack Connect Ultimate (~100 €/mois) + 30 RDV marketplace à 55 € × 25 % = 412 €/mois de commission.
Coût total mensuel : ~512 € · Coût annuel : ~6 144 €
Combien vous économisez avec ClientBase
ClientBase ne joue pas dans la même catégorie : 0 € pendant la bêta, et 0 % de commission, à vie. Voici la comparaison sur le scénario solo type :
Coût Treatwell vs Coût ClientBase
Affinez avec votre activité réelle sur notre calculateur de commission.
Les frais cachés à surveiller
L'abonnement et la commission sont les coûts annoncés. À ajouter selon votre contrat :
- Retenues sur annulation tardive — politique variable selon les conditions Treatwell.
- Frais de carte bancaire — intégrés au paiement en ligne, peuvent grignoter quelques pourcents.
- Délai de versement — hebdomadaire en général, ce qui peut peser sur la trésorerie.
- Frais d'activation ou de résiliation — parfois facturés selon votre contrat Connect.
- Hausses tarifaires annuelles — clause de révision présente dans la plupart des contrats.
Comparativement, ClientBase n'a aucun frais caché : l'argent Stripe va directement sur votre compte (frais Stripe standard 1,5 % + 25 c, ce que vous auriez payé partout ailleurs), pas de retenue, pas de délai.
Retours d'utilisateurs sur le coût réel
Témoignages d'ex-Treatwell de la bêta — anonymisés mais chiffres réels.
« Je payais 240 €/mois entre l'abo Premium et la commission. En passant sur ClientBase, j'économise 2 800 €/an. Mes habituées s'en fichent du logiciel, elles veulent juste un lien qui marche. »
Lucile, esthéticienne Strasbourg · ex-Treatwell depuis 5 mois« Je croyais que Treatwell Lite était "gratuit". J'ai réalisé que les 30 % de commission sur 8 RDV/mois représentaient 130 € — soit plus cher que beaucoup d'abonnements logiciels classiques. »
Théo, barbier Rennes · ex-Treatwell depuis 3 mois« Le pire c'était les versements hebdomadaires. Maintenant avec Stripe sur ClientBase, je reçois l'argent immédiatement. Ça change tout pour la trésorerie. »
Yasmina, prothésiste ongulaire Lyon · ex-Treatwell depuis 2 moisTarification par métier
Le coût Treatwell varie selon votre panier moyen et votre volume. Pages détaillées par métier :
Questions fréquentes sur le prix Treatwell
- Quel est le prix de l'abonnement Treatwell Connect ?
- 3 packs en 2026 : Light (~19 € HT/mois), Premium (~49 € HT/mois), Ultimate (~99 € HT/mois). La commission marketplace s'ajoute en plus.
- Quelle est la commission Treatwell sur les RDV ?
- Généralement 20 à 30 % sur les RDV pris via la marketplace. Le taux exact dépend du canal d'acquisition (nouvelle vs récurrente) et de votre contrat. Sur les RDV marketplace, certaines conditions permettent de réduire ce taux.
- Treatwell est-il vraiment gratuit ?
- Treatwell Lite (vitrine seule) est gratuit en abonnement, mais la commission s'applique sur chaque RDV. Treatwell Connect (agenda + gestion) est payant : 19 à 99 €/mois + commission.
- Combien coûte Treatwell par an pour un solo ?
- Pour un·e solo type (5 nouvelles clientes/mois marketplace à 60 €, pack Light) : ~1 320 €/an. Le coût grimpe vite avec le volume. Voir nos 3 scénarios chiffrés plus haut.
- Y a-t-il des frais cachés sur Treatwell ?
- À surveiller : les retenues sur annulation tardive, le délai de versement hebdomadaire, les frais de carte bancaire intégrés, les frais d'activation/résiliation, et les hausses tarifaires annuelles (clause de révision).
- ClientBase est-il moins cher que Treatwell ?
- Oui, largement. 0 € pendant la bêta + 0 % de commission. Même payant après la bêta (~9,99 €/mois prévu), ClientBase restera bien moins cher dès le premier RDV marketplace évité.
- Puis-je utiliser Treatwell sans payer la commission ?
- Non, la commission s'applique sur tout RDV marketplace. La seule façon de l'éviter est d'utiliser un outil indépendant comme ClientBase avec votre propre lien.
- Treatwell propose-t-il un essai gratuit ?
- Treatwell Lite est gratuit à vie (mais commission s'applique). Treatwell Connect propose parfois un essai de 14-30 jours selon les offres en cours.
- Quel pack Treatwell Connect choisir ?
- Light pour solo qui veut juste agenda + marketplace. Premium pour ajouter marketing/paiements. Ultimate pour salon 3+ employés. La commission s'applique dans tous les cas.
- Le prix Treatwell augmente-t-il avec le temps ?
- Oui, hausses régulières observées ces dernières années. Vérifiez la clause de révision annuelle de votre contrat. La commission a notamment été revue à la hausse plusieurs fois.
- Combien coûte Treatwell pour un salon de 3 employés ?
- Pack Ultimate (~100 €/mois) + commission cumulée. Avec 30 RDV marketplace/mois à 55 € en moyenne, comptez ~512 €/mois soit ~6 144 €/an.
- Comment résilier mon abonnement Treatwell ?
- Treatwell Connect impose 12 mois d'engagement + préavis 30 à 60 jours avant date anniversaire. Voir notre guide Résilier Treatwell.
Et si vous gardiez 100 % de ce que vous facturez ?
ClientBase : 0 €, 0 % commission. Stripe directement sur votre compte. Créez votre compte en 1 minute.
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Voir aussi : Alternative Treatwell · Treatwell vs ClientBase · Avis Treatwell · Commission Treatwell · Résilier Treatwell · Alternative Planity · Alternative Kiute Pro · Alternative Fresha · Comparatif logiciels RDV · Calculateur commission