Le logiciel RDV pour microblading, extensions cils & sourcils
Pose initiale de 2h, retouche 4 semaines, suivi pigmentation, contre-indications médicales : votre métier demande plus qu'un simple agenda. ClientBase propose retouches auto-programmées, questionnaire santé, fiche pigment confidentielle et créneaux 1-2h. Gratuit pendant la bêta, 0 % commission.
Pourquoi un logiciel généraliste ne suffit pas
Le microblading et les extensions cils ne sont pas comparables à une coupe de cheveux. 2h de travail, du matériel stérile, des contre-indications médicales, un protocole de retouche : votre logiciel doit suivre. Un simple agenda Google ne stocke pas votre pigment 6.34 + 7.22 (ratio 60/40), ne reprogramme pas la retouche dans 28 jours, n'archive pas les contre-indications.
ClientBase a été enrichi pour répondre à ce protocole métier, sans complexité inutile.
Retouches 4 semaines auto-programmées
Quand vous validez une pose initiale microblading, ClientBase vous propose en un clic :
- Réserver la retouche à 4 semaines sur le même créneau horaire
- Envoyer un email rappel à J-7 et J-1
- Pré-remplir la fiche de la retouche avec la formule pigment utilisée
Plus de retouches oubliées, plus de clientes qui appellent affolées 6 semaines après "j'ai oublié, c'est encore possible ?".
Suivi pigmentation par cliente
Chaque fiche cliente accepte un champ "formule pigment" :
- Marque (ex : Tina Davies, Permablend, Phi Brows)
- Référence(s) du ou des pigments utilisés
- Ratio de mélange si dilution
- Profondeur d'incision (notes courtes)
- Photos avant / juste après / cicatrisé
À la retouche annuelle, vous ouvrez la fiche, vous voyez exactement la formule de la pose initiale, vous reproduisez à l'identique.
Confidentialité totale
Les notes sont stockées chiffrées, hébergées en Europe, non visibles côté client. Conformes RGPD pour les données santé (allergies, antécédents).
Contre-indications & questionnaire
Le formulaire de réservation peut inclure un mini-questionnaire :
- Grossesse / allaitement
- Traitement anticoagulant
- Antécédent d'herpès (zone bouche)
- Allergie connue pigment
- Diabète, maladie auto-immune
Si une réponse est "rouge", le RDV n'est pas validé automatiquement : vous recevez un signal et vous décidez d'appeler la cliente avant.
Pourquoi un acompte est crucial sur ce métier
Un no-show sur 15 min de coupe coûte 25 €. Un no-show sur 2h de microblading coûte 200 € + le matériel ouvert. L'acompte (Stripe Connect, arrivée mi-2026) divisera vos no-show par 5 selon nos retours.
D'ici là, ClientBase envoie un rappel J-2 et J-1 par email pour limiter les oublis.
Combien ça coûte vraiment
Pour une pro microblading solo, 25 RDV/mois (panier moyen 280 € pose initiale, 90 € retouche) :
Treatwell / Planity vs ClientBase
Affinez avec votre activité : calculateur de commission.
Témoignages
« Les retouches auto-programmées m'ont changé la vie. Je relançais 30 % de mes clientes manuellement, maintenant c'est posé direct au RDV initial. »
Élodie, brow artist Lille · 2 ans« La fiche pigment est précieuse. Je note ma formule, à la retouche annuelle 1 an après je retrouve exactement. Plus d'erreur de teinte. »
Inès, microblading studio Paris« Le questionnaire en ligne a réduit mes RDV annulés à la dernière minute. Je vois direct si y'a une contre-indication, je peux échanger avant. »
Karen, extensions cils MarseilleAutres métiers connexes
Questions fréquentes
- La retouche 4 semaines est-elle vraiment automatique ?
- Vous validez la pose initiale, ClientBase propose en un clic de réserver la retouche 4 à 6 semaines plus tard sur le même créneau horaire. La cliente reçoit confirmation par email.
- Comment gérer les contre-indications ?
- Mini-questionnaire santé au moment de la réservation (grossesse, anticoagulants, herpès, allergies). Réponses stockées dans la fiche, signal si réponse à risque.
- Peut-on stocker la formule pigment ?
- Oui. Champ libre par fiche cliente : marque (Tina Davies, Permablend…), référence, ratio, profondeur. Confidentiel.
- Les données santé sont-elles RGPD ?
- Oui. Hébergement Europe (France + Allemagne), chiffrement repos + transit, notes confidentielles non visibles côté client.
- Quelle durée pour un RDV microblading ?
- Vous définissez : pose 2h, retouche 1h, consultation 30 min, retouche annuelle 1h30. Système propose uniquement les créneaux compatibles.
- Acompte en ligne ?
- Stripe Connect mi-2026 (paiement carte par la cliente). Recommandé vu le coût d'un no-show de 2h.
- ClientBase marche aussi pour extensions cils ?
- Oui. Pose extensions (1h30-2h), remplissage 3 semaines (1h), dépose (30 min). Durées libres.
- Quelle alternative à Booksy ou Treatwell sur ce métier ?
- ClientBase pour la simplicité, le 0 % commission, et les fonctions retouches/pigmentation pensées pour vous. Voir comparatif Treatwell.
- Le client peut annuler en ligne ?
- Oui, depuis l'email de confirmation, jusqu'au délai que vous fixez (48h par défaut). Au-delà, contact direct.
- C'est vraiment gratuit ?
- Oui, gratuit pendant toute la bêta, sans carte. Après : ~9,99 €/mois solo, 0 % commission garanti.
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