Logiciel de rendez-vous pour masseurs et praticiens bien-être

ClientBase est un logiciel français pour les masseurs, praticiens en massage bien-être, réflexologues, thérapeutes manuels. Créneaux longs (1h-2h) gérés sans chevauchement, fiches clients avec contre-indications, lien public de prise de RDV, factures conformes auto-entrepreneur. Gratuit en bêta.

Spécifiquement pour le massage et le bien-être

⏰ Créneaux longs sans chevauchement

Un massage californien = 1h, un drainage lymphatique = 1h30, un massage en duo = 2h. ClientBase gère les prestations longues et bloque automatiquement le créneau pour éviter tout double-booking. Vous pouvez aussi prévoir un "buffer" de 15 min entre 2 RDV pour aérer la cabine.

📋 Fiches clients adaptées

Champ notes libre pour stocker les contre-indications (grossesse, lésions récentes, allergies aux huiles, problèmes circulatoires), les zones à éviter, les préférences (musique, intensité, huile). Visible dès qu'un RDV est ouvert.

🔗 Lien public de RDV

Votre URL personnalisée (par ex. clientbase.fr/luna-massage) à mettre dans votre bio Insta ou sur votre site. Vos clients réservent en choisissant la prestation et le créneau, en 3 clics, sans vous écrire.

💜 Programme de fidélité

"10 séances = la 11e offerte", "achetez 5 massages, le 6e à -50 %". Configurez la règle, ClientBase suit automatiquement. Vos clients voient leur progression dans leur espace personnel.

🧾 Factures conformes

Génération en 1 clic, mentions auto-entrepreneur (SIRET, franchise TVA), export PDF, numérotation automatique. Pour le massage bien-être (hors paramédical), aucune complexité particulière.

Pour quels praticiens ?

• Masseurs bien-être (cabinet ou à domicile)
• Praticiens en massage (suédois, californien, ayurvédique, thaï, lomi-lomi…)
• Réflexologues plantaires, palmaires, faciaux
• Énergéticiens (reiki, magnétiseurs, sophro-énergétique)
• Praticiens en drainage lymphatique manuel

Note : pour les professions de santé réglementées (kinésithérapeutes, ostéopathes), ClientBase fonctionne mais ne remplace pas un logiciel métier avec dossier médical structuré.

Questions fréquentes masseurs

Comment gérer les rappels avant séance ?

Email de confirmation automatique à la réservation, email de rappel 24h avant le RDV. Les SMS sont en cours d'intégration pour la bêta 2.1.

Puis-je proposer des forfaits 5 séances ?

Créez une prestation "Forfait 5 séances californien" avec le prix package. Le client le paie sur place (ou par virement), vous suivez les séances restantes dans la fiche cliente.

Et les contre-indications, comment les gérer ?

Dans la description de chaque prestation, vous pouvez lister les contre-indications visibles par le client AVANT qu'il réserve. Vous pouvez aussi ajouter un champ "Notes" dans le formulaire de réservation pour que le client signale toute info utile.

Et si une cliente annule au dernier moment ?

Vous définissez un délai d'annulation (par ex. 24h ou 48h). Au-delà, elle doit vous contacter directement, ClientBase bloque l'annulation auto.

Voir aussi : RDV kiné· Logiciel RDV gratuit· Prise de RDV en ligne· Gestion de RDV indépendant