Qu'est-ce qu'un lien public de RDV ?

C'est une URL personnelle (par ex. clientbase.fr/marine-coiffure) où vos clients voient vos disponibilités et réservent un créneau en quelques tap. Aucun compte à créer côté client pour réserver.

Comment ajouter le bouton « Réserver » sur Instagram ?

Insta → Éditer le profil → Boutons d'action → Réserver → coller votre lien ClientBase. Le bouton apparaît en haut de votre profil. Vous pouvez aussi mettre le lien dans la bio (Linktree-style ou direct).

Mes clients doivent-ils créer un compte ?

Non. La réservation se fait sans création de compte. Un espace client OPTIONNEL leur permet ensuite de gérer historique, fidélité et préférences.

Quelle URL puis-je choisir ?

clientbase.fr/votre-nom (votre nom, nom de salon, ou pseudo). Modifiable à tout moment depuis les réglages. Vous pouvez aussi connecter votre propre domaine (rdv.monsalon.fr) à partir de la bêta 2.2.

Mes concurrents apparaissent-ils sur ma page de réservation ?

NON. ClientBase n'a aucune marketplace publique. Votre lien public ne montre QUE votre activité. Différence majeure avec Planity, Treatwell, Fresha qui listent vos concurrents à côté.

Peut-on demander un acompte à la réservation ?

Oui, à partir de juillet 2026 via Stripe Connect : acompte fixe ou pourcentage de la prestation, paramétrable par service. Pratique pour les prestations longues (tatouage, mèches…).

Quelles infos demande le formulaire au client ?

Prénom, nom, téléphone, email. Optionnel : notes (allergies, demandes spécifiques). Pas de carte bancaire requise (sauf si vous activez l'acompte).

Combien de temps pour mettre en place ?

5 minutes. Inscription + horaires + 5 prestations + lien Insta. La majorité de nos utilisatrices ont leur premier RDV dans les 24h.

Combien la prise de RDV en ligne fait-elle gagner ?

Les indépendant·es constatent en moyenne +20 à +30 % de RDV, dont 35 à 40 % pris en dehors des heures d'ouverture (soir, week-end). Les jeunes clientes (18-35) préfèrent à 90 % réserver en ligne plutôt qu'appeler.

Le lien fonctionne-t-il sur Google Business ?

Oui. Ajoutez votre lien ClientBase dans Google Business Profile → Lien de réservation. Vos clients réservent depuis Google Maps directement.

Prise de RDV · Mis à jour juin 2026

La prise de rendez-vous en ligne qui marche depuis votre bio Insta

Un lien à votre nom, un bouton « Réserver » sur Instagram, un lien dans Google Business, un lien sur WhatsApp. Vos clientes réservent quand ça les arrange, vous ne décrochez plus pour ça. Aucune marketplace, aucun concurrent affiché à côté, 0 % de commission, gratuit en bêta.

Créer mon lien (gratuit) Voir les canaux de diffusion

24/7Vos client·es réservent même la nuit

+25 %De RDV en moyenne

0 %De commission, jamais

~5 minPour activer

Comment marche votre lien public

Chaque utilisateur ClientBase a une URL personnelle, par exemple clientbase.fr/marine-coiffure. Sur cette page :

Votre nom, votre photo (ou logo), votre description
La liste de vos prestations (nom, durée, prix)
Un calendrier interactif avec les créneaux disponibles
Un formulaire ultra-simple pour réserver (prénom, nom, tél, email)
Confirmation immédiate côté client + SMS de rappel automatique 24h avant

Aucun compte à créer, aucune app à télécharger, mobile-first. Vos client·es réservent en 30 secondes.

Les 5 canaux où diffuser votre lien

Le lien fonctionne partout, mais voici les 5 endroits qui rapportent le plus :

Instagram bio

Lien direct ou via Linktree. Le bouton « Réserver » natif Insta est encore plus visible.

Google Business

Ajouter le lien dans « Lien de réservation » → clients réservent depuis Google Maps.

WhatsApp Business

Message de bienvenue auto avec votre lien. Plus jamais de « bonjour, dispo demain ? ».

Signature email

Lien dans votre signature. Toutes vos correspondances pros amènent du RDV.

Carte de visite + QR code

QR code généré dans ClientBase, à imprimer. Vos client·es scannent et réservent.

Le bouton Réserver Instagram en 3 étapes

Le bouton natif « Réserver » d'Instagram est sous-utilisé. Pourtant c'est lui qui convertit le mieux. Voici comment l'ajouter :

Ouvrir Instagram → profil → Modifier le profil
Boutons d'action → Réserver → fournisseur : ClientBase (à venir natif) ou « lien direct »
Coller votre URL ClientBase → enregistrer

Le bouton apparaît en haut de votre profil, juste à côté de « Message ». Les jeunes générations cliquent dessus en réflexe.

Détail dans notre guide complet RDV Instagram.

Combien de RDV en plus par mois

CALCUL CA SUPPLÉMENTAIRE / MOIS

Réservation téléphone vs lien public en ligne

~3 RDV/jour perdus Téléphone seulement — appels manqués + clients qui n'osent pas appeler

+25 % de RDV Lien public + Insta — réservations 24/7, ~40 % en dehors heures d'ouverture

CA supplémentaire moyen : + 800 €/mois

Témoignages

★★★★★

« Le matin je découvre 3 ou 4 RDV pris dans la nuit. Avant ces clientes auraient pris un autre coiffeur dispo plus tôt. Game changer total. »

Maëlle, coiffeuse Toulouse · bêta depuis 5 mois

★★★★★

« Le bouton Réserver sur Insta me ramène 30 % de mes nouvelles clientes. Et 0 % de commission, contrairement à Planity. »

Hugo, barbier Lille · bêta depuis 4 mois

★★★★★

« Mon QR code est sur ma carte de visite et sur le miroir au salon. Les clientes le scannent et reprennent RDV pour la suite. »

Sarah, esthéticienne Nice · bêta depuis 3 mois

Pour quels métiers ?

Coiffeur·se Barbier Esthéticien·ne Masseur·se Kiné / Ostéo Sophrologue Tatoueur·se Photographe

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un lien public de RDV ?: C'est une URL personnelle (par ex. clientbase.fr/marine-coiffure) où vos clients voient vos disponibilités et réservent un créneau en quelques tap. Aucun compte à créer côté client pour réserver.
Comment ajouter le bouton « Réserver » sur Instagram ?: Insta → Éditer le profil → Boutons d'action → Réserver → coller votre lien ClientBase. Le bouton apparaît en haut de votre profil. Vous pouvez aussi mettre le lien dans la bio (Linktree-style ou direct).
Mes clients doivent-ils créer un compte ?: Non. La réservation se fait sans création de compte. Un espace client OPTIONNEL leur permet ensuite de gérer historique, fidélité et préférences.
Quelle URL puis-je choisir ?: clientbase.fr/votre-nom (votre nom, nom de salon, ou pseudo). Modifiable à tout moment depuis les réglages. Vous pouvez aussi connecter votre propre domaine (rdv.monsalon.fr) à partir de la bêta 2.2.
Mes concurrents apparaissent-ils sur ma page de réservation ?: NON. ClientBase n'a aucune marketplace publique. Votre lien public ne montre QUE votre activité. Différence majeure avec Planity, Treatwell, Fresha qui listent vos concurrents à côté.
Peut-on demander un acompte à la réservation ?: Oui, à partir de juillet 2026 via Stripe Connect : acompte fixe ou pourcentage de la prestation, paramétrable par service. Pratique pour les prestations longues (tatouage, mèches…).
Quelles infos demande le formulaire au client ?: Prénom, nom, téléphone, email. Optionnel : notes (allergies, demandes spécifiques). Pas de carte bancaire requise (sauf si vous activez l'acompte).
Combien de temps pour mettre en place ?: 5 minutes. Inscription + horaires + 5 prestations + lien Insta. La majorité de nos utilisatrices ont leur premier RDV dans les 24h.
Combien la prise de RDV en ligne fait-elle gagner ?: Les indépendant·es constatent en moyenne +20 à +30 % de RDV, dont 35 à 40 % pris en dehors des heures d'ouverture (soir, week-end). Les jeunes clientes (18-35) préfèrent à 90 % réserver en ligne plutôt qu'appeler.
Le lien fonctionne-t-il sur Google Business ?: Oui. Ajoutez votre lien ClientBase dans Google Business Profile → Lien de réservation. Vos clients réservent depuis Google Maps directement.

Vos client·es réservent pendant que vous dormez

Lien personnel + bouton Insta + Google Business. Gratuit en bêta.

Créer mon lien →

Aucune carte bancaire · Aucune marketplace · 0 % commission

Voir aussi : Agenda en ligne gratuit · Gestion de RDV · Rappel RDV SMS · Logiciel RDV gratuit · Guide RDV Instagram · Alternative Planity · Alternative Fresha · Comparatif logiciels RDV · Top logiciels RDV 2026 · Logiciel RDV Instagram