Logiciel de rendez-vous pour kinés et ostéos libéraux
ClientBase est un logiciel français de gestion de rendez-vous pour les kinésithérapeutes, ostéopathes et thérapeutes manuels libéraux. Agenda multi-créneaux (30 min standard), fiches patients, e-mails de confirmation, export comptable, lien public de prise de RDV. Gratuit.
La réponse courte
Pour un kiné ou un ostéopathe libéral, deux besoins dominent : un agenda à créneaux serrés qui ne décale pas, et un historique de suivi consultable avant chaque séance — la valeur d'un accompagnement tient à ce qui a été fait la fois précédente.
Point à connaître avant de s'inscrire : ClientBase n'est pas un logiciel SESAM-Vitale agréé. Pour les feuilles de soins d'un kiné conventionné, il faut garder un logiciel métier. ClientBase convient aux ostéopathes non conventionnés, et aux kinés en complément.
Relu le
Pensé pour le libéral en santé
📅 Agenda multi-créneaux
Une séance kiné = 30 min, une séance ostéo = 45 min ou 1h. ClientBase gère plusieurs durées par prestation et propose automatiquement les bons créneaux selon ce que le patient réserve.
👤 Fiches patients
Champ "Notes" libre par patient pour stocker l'historique des séances, le motif de consultation initial, la pathologie principale, les observations. Pour un suivi clinique structuré (dossier patient médical SESAM-Vitale), ClientBase ne remplace pas un logiciel métier dédié · voir notes plus bas.
🔁 Rappels automatiques
Email de confirmation à la réservation. Réduit les no-show de 30 à 50 %.
🔗 Lien public de prise de RDV
URL personnalisée (par ex. clientbase.fr/cabinet-fournier) à mettre sur votre site, Doctolib, votre carte de visite. Vos patients réservent en 3 clics, 24h/24, sans appeler.
📤 Export pour votre comptabilité
Note d'honoraires en 1 clic, mentions légales, export PDF, numérotation auto. Pas de feuille de soins (réservée aux logiciels SESAM-Vitale agréés).
Pour quels praticiens ?
- Kinésithérapeutes libéraux en cabinet, à domicile ou en sport
- Ostéopathes (D.O., O.M.)
- Chiropracteurs
- Étiopathes
- Posturologues
⚠️ Limite importante : feuilles de soins SESAM-Vitale
ClientBase n'est PAS un logiciel agréé SESAM-Vitale. Si vous facturez la Sécu (kinés conventionnés notamment), vous aurez besoin d'un logiciel métier dédié (par ex. Vega, Kinemax, Maïdis) pour les feuilles de soins. ClientBase fonctionne en parallèle pour la prise de RDV en ligne et le suivi administratif (notes patients, agenda, export comptable des actes hors-nomenclature).
Questions fréquentes kinés / ostéos
- Mes patients peuvent-ils prendre RDV en ligne ?
- Oui. Vous partagez votre lien personnel (sur votre fiche Doctolib, votre site, vos cartes). Ils choisissent le motif de consultation et un créneau, en 3 clics.
- Doctolib + ClientBase, est-ce compatible ?
- Oui. Beaucoup de praticiens utilisent Doctolib pour l'acquisition (annuaire visible) + ClientBase pour la prise de RDV en ligne et le suivi administratif. À noter : la synchro agenda automatique entre Doctolib et ClientBase n'est pas encore disponible.
- Et le dossier patient médical ?
- ClientBase a un champ notes libre par patient, suffisant pour des observations courtes. Pour un dossier patient structuré (bilans, courriers, diagnostic, imagerie), gardez votre logiciel métier dédié.
- Annulation par le patient ?
- Vous définissez un délai d'annulation (par ex. 24h ou 48h). Au-delà, le patient doit vous contacter directement.
Deux logiciels, et il faut le savoir dès le départ
Un kinésithérapeute conventionné a besoin de deux choses distinctes, et aucun outil grand public ne fait les deux : un logiciel agréé SESAM-Vitale pour la télétransmission des feuilles de soins, et un agenda pour organiser ses journées.
ClientBase est le second, jamais le premier. Nous le disons avant l'inscription plutôt qu'après : aucune feuille de soins, aucune télétransmission, aucun tiers payant.
Ce qu'un cabinet attend d'un agenda
- Des séries de séances. Une prescription de dix séances se planifie d'un coup, à jour et heure fixes, pas une par une.
- Des créneaux courts et réguliers, souvent de 20 à 30 minutes, enchaînés sans temps mort.
- Une gestion ferme des annulations. Un créneau libéré la veille se replace ; libéré une heure avant, il est perdu.
- Un historique lisible : ce qui a été travaillé, où on en est dans la série prescrite.
Ce que ça change au quotidien
La charge invisible d'un cabinet, ce sont les messages : décalages, retards, séances à reporter. Un espace où le patient déplace lui-même son rendez-vous vide la boîte de réception et libère les créneaux plus tôt, c'est le gain le plus concret, avant toute considération de fonctionnalité.
Voir aussi : sophrologie et massage.
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