Logiciel de rendez-vous pour sophrologues, naturopathes et praticiens bien-être
ClientBase est un logiciel français pour les sophrologues, naturopathes, hypnothérapeutes, énergéticiens et praticiens du bien-être. Agenda séances 1h-1h30, fiches clients riches, forfaits multi-séances, lien public de prise de RDV en ligne, factures conformes auto-entrepreneur. Gratuit pendant toute la bêta.
Conçu pour la pratique bien-être
⏰ Séances 1h-1h30 sans surbooking
Une séance de sophrologie = 1h. Un bilan naturopathique initial = 1h30. Un soin énergétique = 1h. ClientBase gère ces durées et les bloque proprement, avec possibilité d'ajouter un buffer de 15 min entre 2 séances pour aérer.
📋 Fiches clients orientées suivi
Champ notes libre pour stocker le motif de consultation initial (sommeil, anxiété, digestion, etc.), les exercices proposés, l'évolution session après session. L'historique des RDV vous permet de retrouver "où on en était" en 5 secondes avant chaque venue.
📦 Forfaits multi-séances
"Forfait 5 séances de sophrologie" à prix package, payé en 1 fois ou 2 fois. Créez une prestation forfait, suivez les séances restantes dans la fiche client (champ notes), facturez en 1 clic au démarrage du forfait.
🔗 Lien public personnalisé
Votre URL ClientBase (par ex. clientbase.fr/cabinet-claire) sur votre site, votre carte de visite, vos flyers. Vos clients réservent en 3 clics 24h/24, sans appeler. Pour les nouveaux clients, possibilité de remplir un mini questionnaire au moment de la réservation.
🧾 Factures conformes auto-entrepreneur
Génération en 1 clic, mentions légales pré-remplies (SIRET, franchise TVA), export PDF. Pour les pratiques non-conventionnées (sophrologie, naturopathie, hypnose), pas de feuille de soins ni de mutuelle à gérer.
Pour quels praticiens ?
- Sophrologues certifiés RNCP
- Naturopathes (FENA, OMNES, certifications privées)
- Hypnothérapeutes
- Énergéticiens, magnétiseurs, praticiens reiki
- Coachs de vie, coachs en développement personnel
- Praticiens en EFT, kinésiologie, méthode TIPI…
Spécificités du métier
Séances en visio + en cabinet
De plus en plus de praticiens proposent les deux. Créez 2 prestations distinctes : "Séance en cabinet" et "Séance en visio". Le lien Zoom/Meet, vous l'envoyez à la main au client confirmé (intégration native à venir).
Le RGPD pour les fiches clients
Les données santé (motif de consultation, exercices) sont des données sensibles. ClientBase stocke ces notes sur des serveurs européens chiffrés, et vous restez propriétaire. Pour respecter strictement le RGPD, demandez le consentement écrit du client au démarrage du suivi (à intégrer dans votre formulaire de 1re séance).
Questions fréquentes praticiens bien-être
- Puis-je proposer un mini formulaire au moment de la réservation ?
- Oui. Le formulaire de réservation inclut un champ "Notes" libre où le client peut préciser son motif de consultation. Vous le lisez avant de l'accueillir.
- Comment je gère les forfaits achetés en 1 fois ?
- Créez une prestation "Forfait 5 séances" facturée intégralement au démarrage. Dans la fiche client, vous notez les séances restantes (1/5, 2/5, etc.) après chaque venue.
- Et la facturation en cas de mutuelle ?
- La sophrologie et la naturopathie ne sont généralement pas remboursées par la Sécu, mais certaines mutuelles remboursent. Vous donnez la facture ClientBase au client, à charge pour lui de la transmettre à sa mutuelle.
- Rappels automatiques avant séance ?
- Email de confirmation à la réservation, rappel automatique 24h avant. SMS dans la prochaine version.
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