Logiciel de prise de RDV vraiment gratuit : 0 € · 0 commission · 0 piège
Vous cherchez un logiciel de prise de rendez-vous gratuit, sans astérisque, sans carte bancaire ? ClientBase est gratuit dans sa formule Découverte : agenda, fiches clients, cartes de fidélité, page de réservation personnalisable, lien public de prise de RDV. Aucune commission, ni sur les RDV, ni sur les paiements.
La réponse courte
Un logiciel de rendez-vous vraiment gratuit se reconnaît à trois absences : pas de carte bancaire demandée, pas de commission sur vos rendez-vous, et pas de plafond qui transforme la gratuité en démonstration.
La formule Découverte de ClientBase remplit les trois : rendez-vous illimités, prestations illimitées, page de réservation. Sa limite est ailleurs, et elle est écrite : 30 fiches clientes. Au-delà, les formules payantes existent — et aucune ne prend de commission.
Relu le
Pourquoi ClientBase est gratuit ?
Parce que la formule Découverte est financée par les formules payantes, pas par vos clientes. Les professionnels qui ont besoin des fiches illimitées, des photos ou des cartes de fidélité prennent Essentiel (9,99 €/mois) ou Pro (19,99 €/mois) ; les autres restent gratuitement sur Découverte, sans carte bancaire et sans limite de durée. Si la gratuité de Découverte devait un jour évoluer, vous seriez prévenu·e 60 jours à l'avance. Dans tous les cas, 0 % de commission sur vos rendez-vous.
"Gratuit" : attention aux faux amis
Beaucoup d'outils se disent "gratuits" mais facturent ailleurs. Comparaison :
| Outil | Logiciel | Commission cachée |
|---|---|---|
| ClientBase | 0 € | Aucune |
| Fresha | 0 € | ~2,5 % via Fresha Pay (paiements carte) |
| Treatwell | ~19 €/mois | 20 à 30 % sur les RDV marketplace |
| Planity | ~39 €/mois | Variable selon plan + marketplace |
| Calendly Free | 0 € | 1 type d'événement seulement |
| Google Calendar | 0 € | Pas de réservation publique, pas de fiches clients |
Ce qui est inclus dans la version gratuite
- ✅ Agenda complet · vue jour/semaine/mois, drag & drop, vacances
- ✅ Fiches clients illimitées · historique, préférences, anniversaires
- ✅ Lien public de prise de RDV · URL personnalisée à partager (Insta, WhatsApp)
- ✅ Export comptable · vos RDV honorés en CSV, prêts pour la déclaration
- ✅ Programme de fidélité · règles paramétrables, suivi automatique
- ✅ Espace client · vos clients gèrent leurs RDV (annulation, déplacement)
- ✅ Notifications e-mail · confirmation à la réservation et rappel la veille (aucun SMS, aucun crédit à recharger)
- ✅ Mode hors-ligne · fonctionne même sans Internet (local-first)
- ✅ Export complet · vos données vous appartiennent, export CSV à tout moment
Pour quels métiers ce logiciel gratuit est-il adapté ?
- Coiffeurs & barbiers
- Esthéticiennes & instituts
- Masseurs, kinés, ostéopathes, sophrologues, naturopathes
- Tatoueurs, perceurs, prothésistes capillaires
- Photographes, coachs sportifs, dog-sitters, toiletteurs
Questions fréquentes
- Pas de carte bancaire vraiment ?
- Confirmé. Vous créez votre compte avec juste un email + mot de passe. Aucune information de paiement demandée.
- Combien de RDV puis-je gérer en gratuit ?
- Illimité. Pas de quota mensuel.
- Que se passe-t-il quand la version payante arrive ?
- Vous serez prévenu·e 60 jours à l'avance par email avec le tarif final. Vous restez libre de continuer (à quelques euros/mois) ou de partir avec vos données (export CSV).
- Vos données sont-elles vendues ?
- Non, jamais. RGPD strict, hébergement européen, aucun tiers n'a accès à vos données clients.
Les quatre façons d'être « gratuit »
Le mot recouvre des réalités très différentes, et c'est ce flou qui rend la comparaison pénible.
- Gratuit à l'essai : complet pendant quelques semaines, puis payant. C'est une démonstration.
- Gratuit et amputé : permanent, mais sans la fonction dont vous avez justement besoin, souvent la page de réservation ou l'export.
- Gratuit financé par la commission : le logiciel ne coûte rien, l'éditeur se paie sur vos rendez-vous. Souvent le plus cher des quatre sur douze mois.
- Gratuit financé par les formules payantes : ceux qui ont besoin de plus paient pour ceux qui ont besoin de peu. C'est le modèle de ClientBase.
Les trois questions qui révèlent le vrai modèle
- Qu'est-ce qui disparaît si je ne paie jamais ? Si la page de réservation ou l'accès à vos clients en fait partie, la gratuité est une vitrine.
- Où l'éditeur gagne-t-il sa vie ? Toute entreprise en gagne. Sans abonnement ni commission visible, c'est ailleurs : frais de paiement, publicité, mise en avant.
- Comment je récupère mes données ? Un outil vraiment gratuit vous laisse partir gratuitement. Demandez le format d'export avant de vous inscrire.
Ce que contient la formule gratuite de ClientBase
Rendez-vous illimités, prestations illimitées, page de réservation publique à votre adresse, 30 fiches clients, 0 % de commission. Sans carte bancaire et sans limite de durée.
Ce qu'elle ne contient pas : les cartes de fidélité, les statistiques détaillées et les fiches clients au-delà de 30, c'est ce qui distingue les formules Essentiel (9,99 €) et Pro (19,99 €). Et dans aucune formule : SMS, facturation, marketplace.
Voir aussi : Gestion de RDV indépendant· Prise de RDV en ligne· Alternative Planity· Tous les comparatifs