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Doodle sert à se mettre d'accord, pas à réserver
Doodle a été conçu pour un problème précis : trouver un créneau qui convienne à huit personnes. Ce n'est pas le problème d'un indépendant qui reçoit une cliente à la fois.
Mis à jour le · écrit par ClientBase
La réponse courte
Doodle est un outil de sondage de disponibilités : vous proposez plusieurs créneaux, les participants cochent ceux qui leur conviennent, et vous tranchez. Il est excellent pour organiser une réunion à plusieurs.
Pour une activité de prestation, la mécanique est inadaptée : vous voulez qu'une personne prenne un créneau, pas qu'elle exprime une préférence. Et vous voulez que ce créneau soit alors indisponible pour toutes les autres — ce qu'un sondage ne fait pas.
Deux mécaniques opposées
La différence n'est pas une question de fonctionnalités manquantes : c'est une différence de logique.
Un sondage : plusieurs personnes, un créneau
Le but est de converger. Chacun indique ses disponibilités, on cherche l'intersection, l'organisateur décide. Le créneau n'appartient à personne tant que la décision n'est pas prise — et c'est normal, puisqu'il faut que tout le monde soit là.
Une réservation : une personne, un créneau
Le but est de bloquer. La première personne qui prend le créneau se l'approprie, et il disparaît pour les autres. Il n'y a rien à arbitrer, rien à décider ensuite.
Utiliser un sondage pour réserver produit exactement l'effet inverse de celui recherché : plusieurs personnes cochent le même créneau, et vous vous retrouvez à devoir en décevoir plusieurs — ou à créer une double réservation.
Ce qui manque, en plus
Les prestations
Un sondage porte sur un créneau, pas sur ce qu'on y fait. Ni durée variable, ni prix affiché.
Les fiches clientes
Aucune. Un sondage clos ne laisse rien d'exploitable.
Les rappels
Aucun rappel avant le rendez-vous, une fois la date fixée.
Les conditions
Aucune acceptation de conditions d'annulation. Voir écrire ses conditions.
Les cas où Doodle reste pertinent
Un atelier ou un cours collectif
Trouver la date qui convient au plus grand nombre avant d'ouvrir les inscriptions. C'est exactement ce pour quoi Doodle est fait.
Une prestation à plusieurs participants
Un shooting de groupe, une séance en duo : il faut d'abord se mettre d'accord, réserver ensuite.
Un rendez-vous professionnel
Avec un fournisseur, un comptable, un partenaire. Là, la logique du sondage est la bonne.
Jamais pour vos clientes individuelles
Une cliente qui veut une coupe ne veut pas voter : elle veut un créneau. C'est la seule règle à retenir.
Questions fréquentes
Doodle propose-t-il une page de réservation ?
L'éditeur a fait évoluer son offre au-delà du seul sondage. Le point à vérifier reste le même : la mécanique proposée bloque-t-elle le créneau au moment du choix, et connaît-elle vos prestations avec leurs durées et leurs prix ? C'est le test qui compte.
Puis-je m'en servir pour une liste d'attente ?
Ce n'est pas idéal : une liste d'attente demande de proposer un créneau précis à plusieurs personnes, le premier arrivé l'emportant. Un lien de réservation fait cela naturellement — voir la liste d'attente.
Est-ce gratuit ?
Doodle propose une formule gratuite avec de la publicité, et des formules payantes. Nous ne publions pas ses tarifs, faute de les avoir relevés à la source.
Je peux essayer avant de m'inscrire ?
Oui. La démo ouvre un compte professionnel déjà rempli, sans inscription : agenda, fiches clientes, cartes de fidélité. Rien n'est enregistré.
Sources et méthode. Page de méthode, fondée sur la mécanique de sondage de disponibilités telle qu'elle est décrite publiquement par l'éditeur. Nous ne publions pas ses tarifs, faute de les avoir relevés à la source. ClientBase n'est ni affilié ni partenaire de Doodle. Nous sommes juge et partie — cette page est écrite par ClientBase, qui vend un outil de prise de rendez-vous. Nos propres chiffres sont vérifiables sur la page tarifs. Nous ne publions ni note moyenne, ni témoignage non vérifié, ni ancienneté : nous n'en avons pas. Une erreur ? noah@clientbase.fr · notre méthode.