Métier · Coiffure afro
Coiffure afro et tresses : quand une séance dure la journée
Un métier où une pose de tresses peut occuper une demi-journée ou plus, où la cliente doit arriver cheveux préparés, et où une absence coûte un créneau entier.
Mis à jour le · écrit par ClientBase
La réponse courte
Une coiffeuse afro indépendante a besoin d'un agenda qui gère des créneaux très longs sans bloquer inutilement la journée, d'un moyen de prévenir la cliente de la préparation attendue (cheveux lavés, démêlés, mèches à apporter ou non) et d'un acompte annoncé, parce que l'absence d'une cliente se paie ici en heures.
La difficulté n'est pas de remplir l'agenda, c'est de réserver la bonne durée à la bonne prestation et de s'assurer que la cliente arrive prête. Les réglages ci-dessous y répondent.
Une prestation, une durée honnête
Inscrivez vos durées réelles, pas celles qui rassurent.
Tresses collées, vanilles, box braids, twists, locks : chaque technique, chaque longueur et chaque taille de mèche change la durée. Une seule ligne « tresses » est impossible à tenir. Découpez :
- Une prestation par technique, avec sa durée et son prix de départ.
- Des options chronométrées pour la longueur, la taille des mèches, la dépose de la pose précédente : chacune ajoute du temps et se prévoit à la réservation.
- La dépose comme prestation à part : elle occupe un vrai créneau et se facture à sa valeur.
Pour fixer chaque durée sans la deviner, voir calculer la durée d'une prestation, et le calculateur de prix pour en déduire le tarif d'une journée de travail.
La préparation, dite avant le rendez-vous
Ce que la cliente doit faire avant
Cheveux lavés, démêlés, parfois séchés : ce qui n'est pas fait fait perdre une heure ou impose de reporter. Écrivez-le sur votre page de réservation, là où la cliente le lit avant de valider.
Ce qu'elle doit apporter
Mèches ou non, produits habituels. Une consigne claire évite les allers-retours le matin même.
Ce que vous gardez sur sa fiche
Technique habituelle, longueur, taille de mèche, produits tolérés, sensibilité du cuir chevelu. À la venue suivante, vous repartez de là plutôt que de la mémoire.
Les photos de référence
Le rendu précédent et la coiffure souhaitée. Sur la fiche, elles se retrouvent ; dans un fil de messages, elles se perdent.
Protéger une demi-journée
Annoncez un acompte
Pour une séance de plusieurs heures, l'acompte engage la cliente. Vous indiquez le montant et où le régler ; ClientBase ne touche pas l'argent. Vocabulaire à connaître : acompte ou arrhes.
Validez les demandes à la main
Pour une première réservation, la validation manuelle vous laisse vérifier la technique demandée et la durée avant de confirmer.
Fixez un délai d'annulation long
Un créneau de plusieurs heures se reprend mal à la dernière minute : 48 à 72 heures est courant. Le modèle de conditions d'annulation vous écrit le texte.
Tenez une liste d'attente
Quand une cliente annule à temps, un créneau long se remplit si quelqu'un l'attend. Voir la liste d'attente.
Au salon, à domicile ou les deux
Beaucoup de coiffeuses afro travaillent à domicile ou dans un espace partagé. L'agenda doit alors tenir compte de vos propres déplacements et de la location éventuelle d'un poste. Quelques repères : ouvrir son salon à domicile, louer un fauteuil de coiffure et travailler en salon partagé.
Votre lien de réservation personnel se partage partout où vos clientes vous trouvent déjà : bio Instagram, statut WhatsApp, carte de visite. Voir mettre un lien de réservation dans sa bio.
Ceci n'est pas un conseil juridique. ClientBase édite un logiciel de rendez-vous. Ce qui est dit de la réglementation d'un métier est un repère : l'organisme cité (chambre de métiers, ARS, DDPP) est seul compétent pour dire ce qui s'applique à votre situation.
Questions fréquentes
Comment gérer une séance de plusieurs heures dans l'agenda ?
En créant une prestation par technique avec sa durée réelle, et des options chronométrées pour la longueur ou la dépose. Le créneau bloqué correspond à la séance complète.
Comment prévenir la cliente de la préparation attendue ?
En l'écrivant sur votre page de réservation, avant la validation, et en la rappelant dans vos conditions. La cliente lit la consigne au moment où elle choisit son créneau.
Un acompte est-il possible avec ClientBase ?
Vous annoncez l'acompte et indiquez où le régler ; ClientBase n'encaisse rien. Vous pouvez dispenser certaines clientes de confiance par un code.
ClientBase envoie-t-il des rappels par SMS ?
Non. Le rappel part par e-mail la veille du rendez-vous, et la cliente peut annuler ou déplacer d'un clic. ClientBase n'envoie pas de SMS.
ClientBase est-il vraiment gratuit ?
Oui, dans la formule Découverte : 20 rendez-vous par mois, page de réservation, aucune carte bancaire, aucun engagement. Les formules payantes (5,99 € et 11,99 €/mois) restent facultatives, et aucune ne prend de commission. Détail sur la page tarifs.
Sources et méthode. Aucune durée type, aucun tarif de marché ni statistique n'est publié ici : ils dépendent de la technique, de la longueur et de la région. Nous sommes juge et partie — cette page est écrite par ClientBase, qui vend un outil de prise de rendez-vous. Nos propres chiffres sont vérifiables sur la page tarifs. Nous ne publions ni note moyenne, ni témoignage non vérifié, ni ancienneté : nous n'en avons pas. Une erreur ? noah@clientbase.fr · notre méthode.